جواب سوال‌هاتون رو می‌تونید در زیر پیدا کنید. در غیر اینصورت از ما بپرسید، ما همیشه به سوالاتتون جواب می‌دهیم.
آیا ماینرهای شما قانونی است؟
بله. تمامی دستگاه‌های ماینر و تجهیزات جانبی که در کیمیا دیجیتال به فروش می‌رسد، دارای برگه سبز گمرکی و فاکتور قانونی هستند.
چطور می‌توانم به شما اعتماد کنم؟
کیمیا دیجیتال دارای نماد اعتماد الکترونیک از وزارت صمت است. همچنین کیمیا دیجیتال برای پرداخت‌های آنلاین، از درگاه‌های پرداخت زرین‌پال و آیدی‌پی، که مورد تایید بانک مرکزی است، استفاده می‌کند.
چطور مطمئن باشم که دستگاهی که شما ارسال می‌کنید، سالم هست؟
تمامی دستگاه‌ها قبل از ارسال، توسط تکنسین‌های کیمیا دیجیتال تست می‌شوند و کیمیا دیجیتال اطمینان حاصل می‌کند که دستگاه‌های ارسال شده بی‌نقص باشند.
فاکتور قانونی چیست؟
فاکتور قانونی، فاکتوری است که به اسم مشتری ثبت می‌شود و شامل شماره سریال دستگاه‌های خریداری شده توسط مشتری است.
اگر دستگاه رو گرفتن چکار کنم؟
با توجه به اینکه تمامی دستگاه‌ها دارای فاکتور قانونی هستند، با ارائه فاکتور قانونی، امکان ضبط دستگاه توسط نیروی انتظامی و سایر سازمان‌های ذی‌ربط، از بین می‌رود.
آیا دستگاه‌های شما با پاور عرضه می‌شوند؟
بله. تمامی دستگاه‌های ارائه شده توسط کیمیا دیجیتال، همراه با پاور هستند.
آیا امکان تست دستگاه وجود دارد؟
تمامی دستگاه‌های ماینر دارای مهلت تست 48 ساعته هستند.
آیا امکان پرداخت درب منزل وجود داره؟
با توجه به پیچیدگی‌های صدور فاکتور قانونی توسط وزارت صمت برای دستگاه‌ها، امکان پرداخت درب منزل وجود ندارد.
